6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, montaj yapılmamış, orijinal ambalajı açılmamış ve zarar görmemiş olması gerekir. Araca takılmış, montaj izi taşıyan, ambalajı/mührü açılmış elektronik parçalar (beyin, sensör, enjektör vb.) ve sıvılar (yağ, antifriz vb.) Yönetmelik'in 15. maddesi kapsamında cayma hakkı dışındadır.
Hatalı/ayıplı ürün veya yanlış gönderim durumunda iade kargo ücreti firmamıza aittir; ürün değişimi ya da ücret iadesi en geç 14 gün içinde yapılır. Aracınıza uygun olmayan parça seçimi müşteri sorumluluğundadır; emin olmadığınız durumlarda sipariş öncesi şasi numaranızla bize danışmanızı öneririz.
İade talepleri için: 0 (545) 350 21 48 · veltronyedekparca@gmail.com
